受新冠肺炎疫情影响，企业受到的冲击很大，那么应该如何应对、转危为机呢？

中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平，在第4届企业家校长节上围绕“升维”发表主题演讲，谈到企业五大升维战略和四大核心。

企业五大升维战略

管理、创新、产业、市场、资本

疫情之后，大家都在想：到底该怎么做？

做企业既要做正确的事，又要正确地做事。前者是要做好业务选择，后者是要做好管理，尤其是日常管理。后疫情时代，企业的管理也至关重要。大家既要学习管理理论，也要重视管理方法。日本企业有世界一流的管理，但比起学习管理理论，它们更重视学习管理工法。

我做厂长时几乎每年要去日本两次，学习日本先进的管理工法，后来根据在中国建材和国药集团的工作经验，总结归纳出不少工法，如“八大工法”、“六星企业”等，这些工法不复杂却很有效，被称为企业管理的“武功秘籍”。后来我又进一步总结出了“三精管理”，主要包括组织精健化、管理精细化、经营精益化，突出了“精”字。“三精管理”是经过实践和时间检验的好工法，值得企业推广。企业只要记住了要点，时常提醒自己，突出主业，就不至于盲目扩张、盲目膨胀，就能持续稳步发展。

创新升维

创新是企业发展的动力，企业要进行高质量的创新。因为创新是高投入、高风险的活动，所以回报当然也是高回报。我们常讲不创新等死，盲目创新就是找死。所以，企业创新要讲究目的，讲究方法，要详尽地规划，战战兢兢地创新。创新不是口号，也不能运动化，对企业来说，要以科学、务实的态度去创新。一是将自主创新和集成创新结合起来；二是将持续性创新和颠覆性创新结合起来；三是将技术创新和商业模式创新结合起来。

产业升维

产业升级、战略转型，是任何发达国家都经历过的。我们现在的产业结构调整遇到了一些困难。不管怎样，产业还是要升级的，要从中低端迈向中高端，这是历史性的任务。各家企业都要主动进行产业升级。现在，我国一些加工业开始迁移到越南、非洲等地的一些国家，这不一定是坏事，中国企业带着这些产能走向了世界，这是符合经济发展规律的。

产业升级并不仅指高科技产品领域，日常的产品也都要升级。过去，有人从日本往国内背马桶盖，就连指甲刀也要到德国去买。这些虽然是生活中的小事情，但要做好企业就需要进行产业升级，向产业价值链的中高端跃迁。

市场升维

对企业来说，所谓市场升维，首先要把思想提升到更高的层面，以内循环为主体，绝不是不要双循环。中国巩固制造业中心地位的战略不会放弃，只是要从中低端走向中高端。

美国、欧洲的贸易保护主义倾向和趋势不会改变，今后的国际化会慢慢形成区域化的格局。这就需要我们从让产品走出去到让企业走出去，从而适应全球化格局的新变化。过去中国是世界的工厂，而今后全世界都会有中国的工厂。

资本升维

资本市场是经济发展的力量和底气所在，做好资本市场要发挥合力，打“组合拳”。资本升维的核心在于持续做好资本市场，这取决于以下四个方面：

一是经济基本面。这几年，我国经济基本面下行压力较大，但在全世界来看算是较好的。我国经济正在克服重重困难，总体上稳中求进、稳中向好。

二是监管水平。我国的监管水平越来越高，市场化、法治化、国际化的水平也越来越高。在推出科创板、创业板试点注册制、新三板改革、常态化退市等系列措施，推动提高上市公司质量等方面，监管层做了大量工作。应该说监管层是在做正确的事、正确地做事，方向明、路子对、步子稳。

三是上市公司质量。有好的上市公司才能有好的资本市场。现在我国非常重视规范上市公司的生存环境，应该看到，我国提高上市公司质量的共识已经形成，上市公司质量已经有了普遍性提高。

四是投资者生态。我国是一个机构投资者和散户共存的市场，而国外资本市场主要是依靠机构投资者。我们要大力发展机构投资者，增加机构投资者的数量，将散户的资本向机构投资者集中，也要积极引导散户理性地进行价值投资，提高市场整体的投资水平。另外，媒体也要发挥积极正面的引导作用。我们相信，大家共同努力，资本市场就会更加健康，更有活力，资本市场的春天就会到来。

企业要抓四大核心工作

业务、专长、市场、客户

企业在追逐梦想和发展的过程中，归根结底还是要脚踏实地、尊重规律、扎扎实实地去做事，要心无旁骛地做主业，要“种好自己的一亩三分地”，抓好四大核心工作。

一是核心业务

中小企业、大企业、上市公司都必须有清晰、稳定的业务，并通过长期打磨突出自己的核心业务。关于应该多元化还是专业化，我认为中小企业不适合多元化，只能专业化，成为“单打冠军”，也就是隐形冠军。隐形冠军的特点是窄而深的经营，主业非常突出，我国需要培育更多的隐形冠军，支撑我们的制造业发展。

从多年实践来看，中小企业、大企业、上市公司的绝大部分问题在于没有核心业务，所以企业一定要突出主业，按照业务归核化原则，把非主营业务坚决剪掉，不然那些业务就会成为出血点，使企业的经营产生亏损。

二是核心专长

企业要明白自身的核心专长是什么。比如企业的主业是开饭馆，那拿手菜或特色菜就是专长，没有专长，就没有顾客光顾。想要“一招鲜吃遍天”，那么企业至少要在某一件事上做到极致。

三是核心市场

任何企业的资源和能力都是有限的，不可能包打天下。市场不见得都是自己的，我们要根据行业特性和自身优势，理智地选择市场，这样既能减轻正面压力，又能集中优势兵力，成功的把握会更大些。企业要清楚核心市场在哪里，核心利润主要来自哪里，并有针对性地加大市场投入，以获得最大回报。

四是核心客户

企业经营要培养一批忠诚的核心客户，有没有以及有多少忠诚的核心客户是至关重要的问题。当然，我们对客户也要忠诚。如今看来，凡是优秀的企业往往都对客户忠诚，都在持续为客户创造价值。

就拿外贸企业来说，核心客户分为老客户和新客户。

开发新客户

一方面，我们让更多新客户补充进来，新客户是我们保持不断了解市场，了解产品，了解行业的推动力。新客户带来的是新市场，而新市场带来的是新的机遇，把他们逐渐转变成你的老客户。

腾道外贸通，拥有87+国的海关数据，198国的商业数据，141国的互联网数据，100+亿条贸易数据，1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库，全面掌握目标市场的现有采购商及新增采购商，快速匹配到适合开发的客户群体；并提供多种搜索方式，可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询，快速创建匹配您公司产品的的客户群体列表

腾道外贸通可以通过精准的数据，研究和判断已合作、待合作或已流失客户的采购动态和采购习惯，把握客户的采购产品类型、数量以及价格变化，建立稳固的供求关系，实现对客户的精准维护。

比如通过腾道数据化看看客户到底从哪几家采购，你分到的份额到底有多少。

然后再去和客户谈，比如说“不知道您是否有对其他家做够评估，我们应该算是优质供应商了，但是你给我们的量才只有20%左右，能够多给我们一些份额吗？当然了，我也只是提议，如果您还希望做一些考核也没有问题，您能告诉我新的一年您的大体采购需求吗？”

很多公司实际上并不知道新的一年能够采购多少，但是大部分企业都有销售目标，销售目标能不能实现一方面取决于市场开拓能力，还有就是供应链的支持。

所以，这个时候我们会适时的提出，我们可以给出一切的条件，协助客户完成销售目标，我们不会要所有份额，40%就够了！